Сотрудники банковской организации превысили количество звонков работодателю заемщицы. Менее чем за три месяца на телефон гражданина поступило порядка 60 звонков с требованиями передать его подчиненной информацию о необходимости погасить имеющуюся задолженность.

Согласно действующему законодательству, банк не может взаимодействовать с должниками, а также их коллегами чаще одного раза в сутки и более двух раз в неделю. Кроме того, у сотрудников банка не было письменного согласия третьего лица на общение в рамках работы по возврату заемных денежных средств.

Должностным лицом ГУФССП России по Пермскому краю было вынесено постановление о назначении административного наказания в отношении юридического лица. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности акционерному обществу был назначен штраф в размере 50 тысяч рублей.

Впоследствии банковская организация дважды пыталась обжаловать данное решение. Но вышестоящие судебные инстанции оставили жалобу без удовлетворения.

Поддержать редакцию