Роспотребнадзор помог жителю Качканара вернуть деньги за купленную на WB посудомоечную машину
29.07.2025
Консультационный пункт Роспотребнадзора в Качканаре помог местному жителю вернуть деньги за посудомоечную машину «Бирюса», купленную на Wildberries, за 16,9 тысячи рублей.
Как рассказали в телеграм-канале регионального управления Роспотребнадзора, при первом запуске мужчина обнаружил, что слив воды не работает, и написал в службу поддержки с намерением вернуть товар. Там ему порекомендовали обратиться в сервисный центр, но не указали ни адреса, ни контактного телефона.
После этого мужчина обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора, где ему помогли составить претензию в адрес ООО «ВБ Ритейл», а затем и исковое заявление.
Как рассказали в телеграм-канале регионального управления Роспотребнадзора, при первом запуске мужчина обнаружил, что слив воды не работает, и написал в службу поддержки с намерением вернуть товар. Там ему порекомендовали обратиться в сервисный центр, но не указали ни адреса, ни контактного телефона.
После этого мужчина обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора, где ему помогли составить претензию в адрес ООО «ВБ Ритейл», а затем и исковое заявление.
«Суд требования потребителя удовлетворил. В пользу потребителя взыскали 68 тысяч рублей: деньги за товар, неустойку, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф. Решение вступило в законную силу»,
– рассказали в ведомстве.
Юлия Медведева © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
В Свердловской области нефтегаз остаётся лидером по уровню зарплат в топливно-энергетическом комплексе
Суббота, 29 ноября, 18.13
Завершён ремонт первого участка дороги между Нижней Салдой и Алапаевском
Суббота, 29 ноября, 17.45
Владелицу центров для «трудных подростков» отправили под стражу, один из центров находился под Екатеринбургом
Суббота, 29 ноября, 16.09