Роспотребнадзор помог жителю Качканара вернуть деньги за купленную на WB посудомоечную машину
29.07.2025
Консультационный пункт Роспотребнадзора в Качканаре помог местному жителю вернуть деньги за посудомоечную машину «Бирюса», купленную на Wildberries, за 16,9 тысячи рублей.
Как рассказали в телеграм-канале регионального управления Роспотребнадзора, при первом запуске мужчина обнаружил, что слив воды не работает, и написал в службу поддержки с намерением вернуть товар. Там ему порекомендовали обратиться в сервисный центр, но не указали ни адреса, ни контактного телефона.
После этого мужчина обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора, где ему помогли составить претензию в адрес ООО «ВБ Ритейл», а затем и исковое заявление.
Как рассказали в телеграм-канале регионального управления Роспотребнадзора, при первом запуске мужчина обнаружил, что слив воды не работает, и написал в службу поддержки с намерением вернуть товар. Там ему порекомендовали обратиться в сервисный центр, но не указали ни адреса, ни контактного телефона.
После этого мужчина обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора, где ему помогли составить претензию в адрес ООО «ВБ Ритейл», а затем и исковое заявление.
«Суд требования потребителя удовлетворил. В пользу потребителя взыскали 68 тысяч рублей: деньги за товар, неустойку, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф. Решение вступило в законную силу»,
– рассказали в ведомстве.
Юлия Медведева © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Знаменитый недострой на Ботанике уйдёт с молотка по решению суда
Пятница, 24 июля, 20.56
Две гигантские свалки под Краснотурьинском должны исчезнуть до декабря
Пятница, 24 июля, 20.27
Сбитая на ЕКАДе собака всё же нашлась
Пятница, 24 июля, 19.39