☰
✕

В крупной екатеринбургской компании по доставке воды решили перенести колл-центр после атаки на WВ

И призвали своих клиентов пока пользоваться для заказов сайтом и приложением, а не звонками в колл-центр.

27.07.2026

Фото: Вечерние ведомости
Колл-центр компании по производству питьевой воды «Новокурьинская» расположен по соседству с логистическим центром Wildberries на юге Екатеринбурга, и накануне его сотрудников пришлось эвакуировать в связи с атакой БПЛА, рассказал
основатель компании по доставке воды Константин Патрушев.

«В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья наших сотрудников работа компании была временно приостановлена, а персонал незамедлительно эвакуирован из здания. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас, как и всегда, приоритетом остаются жизнь и здоровье людей»,

— рассказали в компании.


Сам логистический центр Wildberrries, напомним, не пострадал, обломки беспилотника упали на стоянке — в пресс-службе RWB заявили о возобновлении работы склада около 16 часов 25 июля.

Возобновил работу и колл-центр «Новокурьинской», но частично — как рассказал Константин Патрушев, сотрудники сильно напуганы, поэтому колл-центр переведут на другой адрес. Однако на это потребуется несколько дней, а пока клиентов просят отдать предпочтение для заказов сайту и приложению компании.

«То минимальное количество людей, которое мы выводим, не справятся [c традиционным для понедельника количеством заказов]. Поэтому мы просим заказывать через мобильное приложение или сайт. Мы завтра начнём переносить кол-центр в другое место, но на это уйдёт пара дней»,

— рассказал
Патрушев.
Алина Иванова © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Еще новости >>>