В «Эльдорадо» в Нижнем Тагиле нашли признаки административного правонарушения
20.11.2013
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области уличило магазин «Эльдорадо» (Нижний Тагил, улица Фрунзе, 56) в «обмане покупателей» (ст. 14.7 КоАП РФ). Местная жительница пожаловалась в ведомство на магазин электроники, где ей хотели продать товар выше стоимости, указанной на ценнике. За выявленные нарушения в отношении ООО «Эльдорадо» возбуждено дело об административном правонарушении, сообщает пресс-служба ведомства.
При покупке видеокамеры покупательница обратила внимание на ценник, согласно которому цена товара составляла 12 999 рублей. В соответствии с указанной на ценнике стоимостью товар был представлен со скидкой 50% от основной цены (25 999 рублей). Но потребителю не продали камеру по цене 12 999 рублей в связи с изменением базовой цены. На момент продажи цена видеокамеры составляла не 12 999 рублей, а 19 999 рублей. По словам сотрудников магазина, они просто не успели переоформить ценник.
В Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области напоминают, что обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, установлена ст. 10 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Эта норма обязывает продавца указывать цену продаваемого им товара. В соответствии с ч. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Существенным условием договора купли-продажи является цена товара. Ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая указана в оферте.
Напомним, что в начале ноября в зауральском городке Катайске мировой суд оштрафовал предпринимателя за торговлю просроченной косметикой на местном рынке, сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области.
Косметику с истекшими сроками годности надзорные органы обнаружили в отделе бизнесмена на городском рынке в конце октября. Так, в ходе проверки они установили, что сроки годности карандашей для глаз и теней для век закончились ещё в прошлом году.
Специалисты управления выявленное нарушение квалифицировали по ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ – нарушение требований Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Товар у предпринимателя конфисковали.
«Мы много лет успешно работаем на потребительском рынке и высоко ценим доверие, ежедневно оказываемое нашей компании потребителями по всей стране. «Эльдорадо» постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов и прилагает максимум усилий для того, чтобы информация о стоимости товаров в магазинах была актуальной и точной, – заявила пресс-служба «Эльдорадо». – Учитывая масштабы бизнеса компании и особенности централизованного ценообразования, мы стараемся свести к минимуму нарушения, вызванные человеческим фактором. Вышеописанная ситуация является неприятным исключением. Мы провели собственное расследование и выявили, что ценник был исправлен, и камеру впоследствии продали по правильной цене. «Эльдорадо» заботится о своих клиентах, предлагая им товары только по выгодным и честным ценам. Покупатели могут на собственном опыте убедиться в том, что в случае выявления ошибок компания пойдет навстречу и оперативно разрешит вопрос в их пользу».
При покупке видеокамеры покупательница обратила внимание на ценник, согласно которому цена товара составляла 12 999 рублей. В соответствии с указанной на ценнике стоимостью товар был представлен со скидкой 50% от основной цены (25 999 рублей). Но потребителю не продали камеру по цене 12 999 рублей в связи с изменением базовой цены. На момент продажи цена видеокамеры составляла не 12 999 рублей, а 19 999 рублей. По словам сотрудников магазина, они просто не успели переоформить ценник.
В Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области напоминают, что обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, установлена ст. 10 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Эта норма обязывает продавца указывать цену продаваемого им товара. В соответствии с ч. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Существенным условием договора купли-продажи является цена товара. Ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая указана в оферте.
Напомним, что в начале ноября в зауральском городке Катайске мировой суд оштрафовал предпринимателя за торговлю просроченной косметикой на местном рынке, сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области.
Косметику с истекшими сроками годности надзорные органы обнаружили в отделе бизнесмена на городском рынке в конце октября. Так, в ходе проверки они установили, что сроки годности карандашей для глаз и теней для век закончились ещё в прошлом году.
Специалисты управления выявленное нарушение квалифицировали по ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ – нарушение требований Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Товар у предпринимателя конфисковали.
«Мы много лет успешно работаем на потребительском рынке и высоко ценим доверие, ежедневно оказываемое нашей компании потребителями по всей стране. «Эльдорадо» постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов и прилагает максимум усилий для того, чтобы информация о стоимости товаров в магазинах была актуальной и точной, – заявила пресс-служба «Эльдорадо». – Учитывая масштабы бизнеса компании и особенности централизованного ценообразования, мы стараемся свести к минимуму нарушения, вызванные человеческим фактором. Вышеописанная ситуация является неприятным исключением. Мы провели собственное расследование и выявили, что ценник был исправлен, и камеру впоследствии продали по правильной цене. «Эльдорадо» заботится о своих клиентах, предлагая им товары только по выгодным и честным ценам. Покупатели могут на собственном опыте убедиться в том, что в случае выявления ошибок компания пойдет навстречу и оперативно разрешит вопрос в их пользу».
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Золотодобытчики на Урале заплатили штраф за перебор сверх норматива
Пятница, 13 февраля, 21.23
Две аварии за 20 минут произошли на трассе под Екатеринбургом
Пятница, 13 февраля, 20.26
Директор МУП ЖКХ под Верхней Пышмой заплатит штраф за снег на дорогах
Пятница, 13 февраля, 20.22