ВТБ24 принес официальные извинения Андрею Сычеву. Пострадавшему от российской дедовщины не выдали кредит
17.05.2012
ВТБ24 выступил с официальным сообщением по факту отказа в выдаче кредита Андрею Сычеву, потерявшему ноги во время службы в российской армии. Банк сожалеет о сложившейся ситуации и приносит Андрею Сычеву официальные извинения, сообщает пресс-служба ВТБ24.
По данным пресс-службы кредитного учреждения и материалам внутренней проверки, ситуация развивалась следующим образом. Андрей Сычев получил предварительное одобрение на кредит в салоне, где собирался приобрести автомобиль. В соответствии с внутренним регламентом, при личном знакомстве с заемщиком менеджер может отказать ему в получении денег, если у него возникнут какие-либо подозрения.
Андрей Сычев, вынужденный после армейских травм передвигаться на инвалидной коляске, не смог подъехать к столу сотрудника банка. Вместо него к сотруднику с документами подошла его родственница. Спустившись к автору заявки, менеджер банка увидела рядом с ним двух молодых людей. Сам Андрей ничего не говорил. На вопросы сотрудницы банка за него отвечали спутники. Это обстоятельство, а также факт, что в полисе КАСКО проставлена отметка о том, что количество лиц, допущенных к управлению, не ограничено, вызвали обоснованные подозрения. Менеджеру отдела автокредитования показалось, что инвалида используют третьи лица, чтобы получить деньги в банке. Посоветовавшись с руководителем отдела, менеджер приняла решение отказать в кредите.
Таким образом, причиной отказа стала излишняя бдительность сотрудницы, а не инвалидность клиента, считает пресс-служба ВТБ24.
Управляющий филиалом в Екатеринбурге принес господину Сычеву личные извинения. ВТБ24 готов предоставить Андрею Сычеву, оформившему автокредит в другом банке, возможность перекредитоваться на более выгодных условиях.
По данным пресс-службы кредитного учреждения и материалам внутренней проверки, ситуация развивалась следующим образом. Андрей Сычев получил предварительное одобрение на кредит в салоне, где собирался приобрести автомобиль. В соответствии с внутренним регламентом, при личном знакомстве с заемщиком менеджер может отказать ему в получении денег, если у него возникнут какие-либо подозрения.
Андрей Сычев, вынужденный после армейских травм передвигаться на инвалидной коляске, не смог подъехать к столу сотрудника банка. Вместо него к сотруднику с документами подошла его родственница. Спустившись к автору заявки, менеджер банка увидела рядом с ним двух молодых людей. Сам Андрей ничего не говорил. На вопросы сотрудницы банка за него отвечали спутники. Это обстоятельство, а также факт, что в полисе КАСКО проставлена отметка о том, что количество лиц, допущенных к управлению, не ограничено, вызвали обоснованные подозрения. Менеджеру отдела автокредитования показалось, что инвалида используют третьи лица, чтобы получить деньги в банке. Посоветовавшись с руководителем отдела, менеджер приняла решение отказать в кредите.
Таким образом, причиной отказа стала излишняя бдительность сотрудницы, а не инвалидность клиента, считает пресс-служба ВТБ24.
Управляющий филиалом в Екатеринбурге принес господину Сычеву личные извинения. ВТБ24 готов предоставить Андрею Сычеву, оформившему автокредит в другом банке, возможность перекредитоваться на более выгодных условиях.
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Свердловская ГИБДД напомнила об опасности солнечных лучей для водителей
Понедельник, 23 марта, 10.56
Красноуфимский суд вернул покупателю проданную по «схеме Долиной» квартиру
Понедельник, 23 марта, 10.46
Обязательными работами наказали жителя Верхней Пышмы за «пьяный налёт» на здание полиции
Понедельник, 23 марта, 09.42