В аэропорту Кольцово запущена автоматическая справочная система, которая может распознавать речь, сообщили в пресс-службе екатеринбургского аэропорта.

Справочная система работает по следующему образцу: человек формирует голосовой вопрос, при необходимости система задает уточняющие вопросы, а затем предоставляет ответ. Отмечается, что для ответа система использует сведения онлайн-табло и сезонного расписания.

Чтобы получить информацию о статусе рейса, достаточно назвать его номер, а система сообщит, на какое время запланировал вылет, как авиакомпания обслуживает рейс и на них стойках будет регистрация. Если же пассажир спрашивает не о расписании и статусе текущих рейсов, то его переведут на оператора.

Поддержать редакцию